Diritto di Recesso & Garanzia di Reso

1. Termini del Diritto di Recesso

In conformità a quanto disposto dall'art. 52 del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto concluso a distanza, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità, entro il termine legale di 14 giorni, che ArmoniaVivo estende a favore del cliente a 30 (trenta) giorni di calendario.

Il periodo di recesso decorre:

• Per i prodotti fisici (es. Formula Artic-Flex): dal giorno in cui il Cliente o un terzo designato acquisisce il possesso fisico dei beni.
• Per i servizi di consulenza o percorsi guidati: dal giorno della conclusione del contratto.

2. Come Esercitare il Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare ArmoniaVivo Benessere S.r.l. della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita inoltrata tramite:

• Email all'indirizzo: [email protected]
• Lettera raccomandata A/R indirizzata a: ArmoniaVivo Benessere S.r.l. — Ufficio Resi, Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano (MI)
• Contatto telefonico al Servizio Clienti: +39 02 8736 9415

3. Modulo Tipo di Recesso

4. Condizioni per la Restituzione dei Prodotti

I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Per motivi di tutela igienica e sanitaria (art. 59 lett. e Codice del Consumo), i flaconi di integratori alimentari devono pervenire con il sigillo di garanzia integro e nella confezione originale.

5. Modalità e Tempi di Rimborso

A seguito della ricezione e verifica dell'integrità del prodotto reso, ArmoniaVivo provvederà al rimborso integrale dell'importo pagato entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento prescelto dal cliente o a mezzo bonifico bancario su IBAN indicato.