1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è ArmoniaVivo Benessere S.r.l., con sede legale in Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano (MI), P.IVA e C.F. 09847120963, REA MI-2519304, Tel: +39 02 8736 9415, Email: [email protected].
2. Tipologie di Dati Raccolti
Attraverso il presente portale web, il Titolare raccoglie unicamente i dati necessari alla corretta erogazione dei servizi richiesti dall'utente:
- Dati di contatto e identificativi: Nome, Cognome, Numero di Telefono, Indirizzo Email forniti volontariamente tramite i moduli a 4 campi presenti su
servizi.html e contatti.html.
- Dati di recapito: Indirizzo di spedizione (acquisito in sede di conferma telefonica) per la consegna del fitocomplesso a mezzo corriere espresso.
- Dati di navigazione e tecnici: Indirizzo IP, identificativi di sessione e parametri tecnici necessari alla sicurezza del sito.
3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
Il trattamento dei dati personali è svolto secondo principi di correttezza, liceità e trasparenza per le seguenti finalità:
- Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR): ricontatto telefonico per la gestione delle richieste di valutazione posturale, appuntamenti con Martina Serra, elaborazione degli ordini del prodotto Formula Artic-Flex e organizzazione della spedizione espressa.
- Adempimento di obblighi legali e fiscali (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR): emissione delle fatture, tenuta della contabilità e rispetto delle norme sulla tutela del consumatore.
- Legittimo interesse del Titolare (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR): prevenzione delle frodi, sicurezza informatica del portale e difesa dei diritti in sede giudiziaria.
4. Modalità del Trattamento e Misure di Sicurezza
Il trattamento dei dati personali è effettuato sia mediante strumenti informatici e telematici sia su supporto cartaceo, nel pieno rispetto dei requisiti di sicurezza previsti dall'art. 32 del GDPR. I dati sono protetti da crittografia SSL/TLS, firewall dedicati e procedure di autenticazione ad accessi controllati e riservati al personale espressamente autorizzato.
5. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati di contatto per richieste informative vengono conservati per un periodo massimo di 12 mesi dalla ricezione. I dati relativi a transazioni contrattuali, ordini e fatturazione sono conservati per la durata obbligatoria di legge pari a 10 anni (art. 2220 c.c.).
6. Destinatari e Comunicazione dei Dati
I dati personali non saranno mai diffusi a terzi per scopi di marketing non autorizzati. I dati potranno essere comunicati unicamente a:
- Corrieri espressi incaricati della consegna fisica (GLS, DHL, Poste Italiane);
- Consulenti contabili, fiscali e legali debitamente nominati Responsabili del Trattamento (art. 28 GDPR);
- Autorità pubbliche o giudiziarie nei casi previsti espressamente dalla legge.
7. Diritti dell'Interessato (Artt. 15-22 GDPR)
In qualità di interessato, l'utente gode del diritto di:
- Accedere ai propri dati personali e riceverne copia (Art. 15);
- Richiedere la rettifica o l'aggiornamento dei dati inesatti (Art. 16);
- Ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio) nei casi previsti dall'art. 17;
- Richiedere la limitazione del trattamento (Art. 18);
- Ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile (Portabilità, Art. 20);
- Opporsi al trattamento per motivi legittimi (Art. 21).
Le istanze per l'esercizio dei diritti possono essere inviate senza formalità all'indirizzo email [email protected] o a mezzo raccomandata A/R presso la sede di Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano (MI). L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).